Nextcloud inactif sur ordi avec LinuxMint 19.3

[Glenic1]

Hello,
Suite à une erreur, j'ai supprimé des fichiers (de logs ?) Nextcloud qui se trouvaient à la racine de mon répertoire de données.
Depuis Nextcloud (version 3.11.0) refuse de se lancer.

Auparavant, tout fonctionnait bien. Le lanceur Nextcloud était bien rangé dans "Accessoires" du menu LinuxMint.

En cliquant dessus, l'icône Nextcloudapparaissait immédiatement dans la barre des tâches.
Puis le système me demandait (au bout de plusieurs secondes) mon mot de passe administrateur.
Après entrée de celui-ci, la synchro prédéfinie avec le serveur commençait.

Mais ça c'était "avant".

J'hésite sur la démarche à suivre maintenant :
- tout désinstaller et ré-installer Nextcloud ensuite ?
- autre manip ?

L'application est en place : j'ai été vérifié dans le gestionnaire LM de logiciels. En utilisant le bouton "lancer" = pas plus de résultat qu'avec le lanceur dans le menu. Le bouton "suppression" est en évidence, comme pour toutes les applications installées
J'ai été voir la commande du lanceur : je n'ai rien remarqué d'anormal. Le fichier flatpak de lancement est toujours à sa place. Mais je n'ai pas gardé en mémoire la commande mise en place à l'installation (en octobre 2021, pas de panne depuis)

Merci de votre aide !

[Glenic1]

Chez Zaclys, on trouve des informations intéressantes.
Par exemple ceci :https://forum.zaclys.com/viewtopic.php?f=70&t=6544
Je vais dépouiller ça tranquillement car il y en a pour 3 pages assez denses.

[maxoxo]

Chez Zaclys, on trouve des informations intéressantes.
Par exemple ceci :https://forum.zaclys.com/viewtopic.php?f=70&t=6544
Je vais dépouiller ça tranquillement car il y en a pour 3 pages assez denses.

Ce post date de 2018, pas sûr qu'il puisse être utile. Surtout si comme tu le sous-entends tu as installé Nextcloud via flatpak. Surtout qu'il traite d'Ubuntu où l'installation se fait désormais avec snap (ouais encore un truc "universel" inventé par Ubuntu pour pas utiliser le truc universel des autres et qui est merdique...)

Le plus probable est que tu n'aies pas mis à jour le client depuis longtemps tandis que le serveur Nextcloud a monté de version. Typiquement, les versions récentes rejettent la connexion de vieux clients pour motif de sécurité.

On va déjà vérifier que tes flatpak sont à jour. Je ne sais pas si tu as un utilitaire graphique pour gérer ça (comme Discover sous Plasma/KDE ou Logiciels sous GNOME) donc je te propose la méthode traditionnelle la ligne de commande

Code : Tout sélectionner

flatpak update

S'il y a un souci avec l'exécution de la commande on tente un

Code : Tout sélectionner

flatpak repair

Et si ça ne va pas après ça, on tente une réinstallation complète

Code : Tout sélectionner

flatpak uninstall --delete-data com.nextcloud.desktopclient.nextcloud

puis

Code : Tout sélectionner

flatpak install com.nextcloud.desktopclient.nextcloud

Puis le système me demandait (au bout de plusieurs secondes) mon mot de passe administrateur.
Après entrée de celui-ci, la synchro prédéfinie avec le serveur commençait.

Ça c'est probablement parce que tu utilises un environnement de bureau dont l'intégration n'est pas forcément complète. Le client de synchronisation Nextcloud stocke les identifiants sous une forme hachée dans le trousseau du système. Ce trousseau est généralement accessible via des démons gnome-keyring (GNOME, Xfce, Cinnamon et les bureaux GTK) ou kwallet (KDE et autres bureaux QT). Par conséquent, un règle de sécurité Polkit doit être manquante pour ton bureau et il demande le mot de passe du superutilisateur pour autoriser l'accès. Sinon ça peut aussi être une permission flatpak mal gérée. On pourra creuser si tu veux. Je n'ai pas ce souci sur ma KDE où le client Nextcloud est aussi en flatpak.

[Glenic]

Code : Tout sélectionner

flatpak update

Réponse du terminal : "looking for updates...." puis retour à l'invite.

Autrement dit il n'en a pas trouvé ?

[Glenic]

Code : Tout sélectionner

flatpak repair

La réponse du terminal a consisté en 33 lignes commençant par "verifying", suivi de l'objet (paquet ?) vérifié.
Pas de trace écrite d'une quelconque réparation...
La dernière ligne = "pruning objects" = élagage d'objets ????
puis de nouveau l'invite, preuve que le processus est terminé.

Ensuite l'essai de connexion avec mon cloud via nextcloud n'a rien donné.

[Glenic]

Code : Tout sélectionner

flatpak uninstall --delete-data com.nextcloud.desktopclient.nextcloud

réponse : l'option "--delete-data" n'est pas connue. Ah, la syntaxe !
J'ai essayé diverses rédactions du bloc --delete-data (avec un espace devant le tiret central, avec un espace sans le tiret central, etc..mais ça ne donne rien.
Dans le manuel

Code : Tout sélectionner

man

la commande

Code : Tout sélectionner

flatpk-uninstall

(avec un tiret entre les 2 mots), ne comporte pas d'option --delete
mais un essai

Code : Tout sélectionner

flatpak-uninstall --delete-data com.nextcloud.desktopclient.nextcloud

renvoie "flatpak-uninstall : commande introuvable"

[maxoxo]

Oulà, mais si tu essaies les commandes au hasard aussi, ça ne va pas mieux fonctionner

man
la commande
flatpak-uninstall
(avec un tiret entre les 2 mots), ne comporte pas d'option --delete
mais un essai

Attention tu te fais piéger par une convention d'écriture des pages de manuel. Voir ici : https://fr.manpages.org/man-pages/7

Man est un vieux programme en ligne de commande. Les espaces y étaient impossibles sans caractère d'échappement. Pour se faciliter la vie, on met donc un tiret à la place de l'espace.

La commande est donc bien

Code : Tout sélectionner

flatpak uninstall

mais sa page de manuel est accessible via

Code : Tout sélectionner

man flatpak-uninstall

Je te confirme par ailleurs que l'option --delete-data existe bien. D'après le man sur ma distribution

--delete-data
Remove app data in ~/.var/app and in the permission store.

Mais on peut aussi l'apercevoir dans la documentation officielle de flatpak ici : https://docs.flatpak.org/fr/latest/flat ... -uninstall

Donc je te confirme que cette option existe bel et bien ! C'est peut-être l'implémentation de ta Mint qui est trop ancienne ou modifiée (même si j'aurais bien du mal à comprendre là....).

Bref tu peux sinon te contenter simplement de

Code : Tout sélectionner

flatpak uninstall com.nextcloud.desktopclient.nextcloud

[Glenic1]

Après avoir envoyé la commande

Code : Tout sélectionner

flatpak-uninstall --delete-data com.nextcloud.desktopclient.nextcloud

j'ai été un peu perturbé par le fait que mon système me renvoyait "option inconnue"
D'où mes essais un peu désordonnés pour trouver la solution.
Comme tu le dis, c'est sans doute l'implémentation de mon LinuxMint qui est en cause.
Je suis encore sous LinuxMint 19, lequel n'est plus mis à jour.
Cela expliquerait le "man" incomplet et l'option prétendument inconnue.

Du coup j'ai essayé

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flatpak uninstall com.nextcloud.desktopclient.nextcloud

et là tout a bien fonctionné
Après demande de confirmation, le résultat est le suivant

Uninstalling: com.nextcloud.desktopclient.nextcloud/x86_64/stable
Uninstalling: com.nextcloud.desktopclient.nextcloud.Locale/x86_64/stable
puis retour à l'invite, donc tout est normal. L'application est désinstallée.

Côté commande graphique, l’icône Nextcloud a disparu dans le menu "accessoires -> Nextcloud"
mais le lanceur est toujours là avec sa commande.
Risque d'embrouilles avec le "nouveau" Nextcloud ?

J'attends ton avis avant de lancer la ré-installation

[maxoxo]

Côté commande graphique, l’icône Nextcloud a disparu dans le menu "accessoires -> Nextcloud"
mais le lanceur est toujours là avec sa commande.
Risque d'embrouilles avec le "nouveau" Nextcloud ?

Qu'entends-tu par le "lanceur est toujours là avec sa commande" ? De quoi s'agit-il ? D'un lanceur personnalisé que tu as mis sur le bureau ou le tableau de bord ?

Pas de risque de conflit, sauf si le paquet nextcloud-desktop de la distribution a été installé en parallèle du flatpak. Tu peux le vérifier avec un

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sudo apt autoremove --purge nextcloud-desktop

On va aussi prendre le temps de supprimer les fichiers restants de flatpak:

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rm -rf ~/.var/app/com.nextcloud.desktopclient.nextcloud

Tu peux ensuite réinstaller Nextcloud flatpak avec la commande

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com.nextcloud.desktopclient.nextcloud

[Glenic1]

La commande

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sudo apt autoremove --purge nextcloud-desktop

renvoie
"E: Impossible de trouver le paquet nextcloud-desktop" après lecture des listes de paquets, construction de l'arbre des dépendances, et
lecture des informations d'état.
Donc tout est clair : pas de paquet nextcloud-desktop

La commande

Code : Tout sélectionner

rm -rf ~/.var/app/com.nextcloud.desktopclient.nextcloud

ne renvoie rien du tout.
Le curseur a clignoté pendant 1 ou 2 secondes et on est revenu à l'invite.
On peut donc considérer que tout s'est bien passé ?