résolu: domaine inaccessible en 4g

[PerJean]

j'utilise un nom de domaine "jeancarratala.fr" pour un wordpress et différentes applications et depuis 48h il m'est impossible d'avoir accès à ces différents sites via mon smartphone avec le message suivant:."la liaison a été interrompue pendant la négociation d'une connexion"
Le problème est intervenu soudainement.
Le problème n'est pas lié à mon opérateur téléphonique, j'ai testé avec un autre opérateur==> message identique
le nom de domaine est chez ovh.
Je n'ai pas le souvenir d'avoir modifié les dns .
Mon serveur sur raspberry est hébergé à domicile via ma freebox dont les ports 443 et 80 sont ouverts.
Quelqu'un a une idée?
merci

[patoo45]

As-tu essayé aà partir d'un autre PC ?
Peut-être une question de certificat ?

Maxoxo m'avait dépanné avec ces commandes dans un terminal :

Code : Tout sélectionner

sudo service apache2 stop
sudo certbot -n -d jeancarratala.fr --standalone certonly
sudo service apache2 start

Il fallait arrêter apache, car nextcloud installé, et utiliser certbot pour certifier le nom de domaine, car j'ai un nom de domaine free.

[PerJean]

merci, pas concluant.
En fait en wifi ,tout est ok
le problème se pose uniquement en 4g
bonne soirée

[maxoxo]

Salut,

Le problème n'est pas lié à mon opérateur téléphonique, j'ai testé avec un autre opérateur==> message identique

Tu as essayé sur le même téléphone ? As-tu essayé un autre navigateur ? As-tu une application anti-publicités comme TrackerControl ou Netguard qui tourne ?

Vu l'erreur que tu décris, je serai parti sur une erreur de configuration DNS, mais j'accède bien à ton site pour ma part. Ce qui semble donc écarter cette piste.

Peux-tu essayer avec ton téléphone en partage de connexion sur ton PC pour voir si le problème est localisé sur le téléphone ou lié à la connexion 4G ?

Je te propose de faire un premier test. Peux tu essayer la commande suivante dans différents contextes : connexion WiFi sur ton réseau maison, partage de connexion 4G entre ton téléphone et ton ordi.

Code : Tout sélectionner

host jeancarratala.fr

Normalement tu dois obtenir la sortie suivante :

Code : Tout sélectionner

jeancarratala.fr has address 91.168.254.77
jeancarratala.fr has IPv6 address 2a01:e0a:23f:9340:a6c9:612:c185:c08c
jeancarratala.fr mail is handled by 10 jeancarratala.fr.

Une autre piste de test serait de définir un autre résolveur DNS pour ton téléphone Android. Dans paramètres > réseau. Tu dois trouver une fonctionnalité appelée "DNS Privé". Essaie avec "Nom d'hôte du fournisseur DNS Privé" défini sur "dns.quad9.net"
Voir un tuto ici : https://quad9.net/fr/support/set-up-gui ... ith-quad9/

Si ça fonctionne, c'est que c'est lié au DNS de ton opérateur téléphonique.

[PerJean]

commande suivante dans différents contextes : connexion WiFi sur ton réseau maison, partage de connexion 4G entre ton téléphone et ton ordi.

en partage de connexion internet entre mon téléphone et mon pc tout est ok
le résultat de "host jeancarratala.fr" m'améné sur une page de duck duck go où sont répertoriées plusieurs liens vers des url de mon domaine

par contre lorsque je tape jeancarratala.fr tout seul j'arrive sur la page Apache

Tu dois trouver une fonctionnalité appelée "DNS Privé". Essaie avec "Nom d'hôte du fournisseur DNS Privé" défini sur "dns.quad9.net"

çà ne fonctionne pas.

Je suis marri de ne pas trouver la solution, mais cela n'a que peu d'importance au quotidien dans la gestion .

merci pour tes suggestions,Maxovo, J'espère arriver à comprendre un de ces jours.!

[maxoxo]

en partage de connexion internet entre mon téléphone et mon pc tout est ok

Ce qui accrédite la thèse d'un problème lié à ton téléphone et non pas au réseau mobile de ton opérateur.
Peux-tu essayer avec un autre navigateur ?

le résultat de "host jeancarratala.fr" m'améné sur une page de duck duck go où sont répertoriées plusieurs liens vers des url de mon domaine

Bizarre ce résultat pour une commande à entrer dans le terminal ?
Je pense que tu as dû la saisir dans ton navigateur là ^^

par contre lorsque je tape jeancarratala.fr tout seul j'arrive sur la page Apache

C'est normal. Par défaut Apache sert la page située au chemin /var/www/index.html. C'est donc sur celle-ci que l'on tombe lorsque l'on tape https://jeancarratala.fr

Ton nextcloud par exemple est localisé au chemin /var/www/nextcloud sur le Rpi. Si l'on tape https://jeancarratala.fr/nextcloud on arrive dessus directement (je peux mettre l'URL maintenant que c'est bien sécurisé, elle est publique de toute façon)

Je suis marri de ne pas trouver la solution, mais cela n'a que peu d'importance au quotidien dans la gestion .
merci pour tes suggestions,Maxovo, J'espère arriver à comprendre un de ces jours.!

Je ne connais pas cette expression, mais pas de doute on finira bien par trouver
Au vu de nos échanges je pense vraiment pour un souci côté téléphone. Tu n'a pas une application VPN ou quelque chose de ce type qui pourrait poser problème ? Tous les autres sites fonctionnent ? Le problème n'existe qu'en 4G ou en WiFi également ?

[PerJean]

Le problème n'existe qu'en 4G, pas de vpn ni de soucis quelconques avec une autre appli.

lorsque je tape l'adresse ip en 4g (suite host jeancarratala.fr)
j'ai la réponse suivante

Capture d’écran du 2023-04-12 22-17-50.png (54.81 Kio) Vu 3274 fois

et lorsque je continue sur le site http tout fonctionne.

[maxoxo]

As-tu essayé avec un autre navigateur que Firefox sur ton téléphone ?

Quel appareil utilises-tu ? Quelle version d'Android ?

[PerJean]

As-tu essayé avec un autre navigateur que Firefox sur ton téléphone ?

oui chrome et un autre navigateur

version android
12.0.0.225
Emui12

[maxoxo]

Peux-tu réessayer après avoir mis à jour Firefox si une màj est dispo ?

Sinon, peux-tu essayer avec le DNS privé conformément à ce qui est indiqué sur ce site : https://www.zdnet.fr/pratique/qu-est-ce ... 947786.htm ?